未读邮件箱中存放您所有的未读邮件。点击左侧导游栏内的未读邮件即可进入“未读邮件”的列表页面。此页面中系统会显示用户有几封邮件没有阅读。并显示出该邮件的各种属性，如发信人地址、日期、主题和邮件的大小。在页面的顶端有对信件数目的统计，页面顶端的右侧有分页浏览控制符，即上一页和下一页便于分页浏览。详细操作请参阅收件箱说明。

收件箱中存放您收到的邮件。点击左侧导游栏内的收件箱或“邮件数目统计”页面的收件箱，即可进入如图III‑2所示页面。收件箱中存放用户收到的信件，系统会显示用户有几封邮件没有阅读。并显示出该邮件的各种属性，如发信人地址、日期、主题和邮件的大小。在页面的顶端有对信件数目的统计，页面顶端的右侧有分页浏览控制符，即上一页和下一页便于分页浏览。如图III‑2所示，目前收到一封来自guyu@wych.wych发来的信件，发件日期是2004年8月11日，信件主题为：sfs，信件的大小为：941.9K。

图 III‑2

1. 信件的查看
点击信箱中“发信人”下的链接，如上图中的guyu@wych.wych，即可查看信件。

2. 信件的移动
如图III‑2所示的页面中，在前面的复选框中选中所要移动的信件，在下拉菜单中选择目的信箱，然后点击【移动】就可以了，一次可移动一封或多封信件。也可选择选中所有的邮件，点击【移动】就会把所有邮件移动到所选的信箱中。

3. 信件的删除
如图III‑2所示的页面中，在前面的复选框中选中所要删除的信件，然后点击【删除】就可以了，一次可以删除一封或多封信件。也可选择选中所有的邮件，点击【删除】就会把所有邮件删除。

4. 信件的备份

如图III‑2所示的页面中，在前面的复选框中选中所要备份的信件，然后点击【备份】就可以了，一次可以备份一封或多封信件。也可选择选中所有的邮件，点击【备份】就会把所有邮件备份，详细操作请参阅备份箱说明。

5. 邮件排序
用户可随意根据邮件的发（收）信人、主题、日期、大小而排序，合理安排信件。如下面两张图示就是使用了排序功能对用户的信件进行了重新的排列，图III‑3是对信件的日期进行的降序排列，图III‑4是对信件的大小进行的升序排列。

图 III‑3

图 III‑4

6. 分页显示邮件
对于有限的页面更具条理性。

7. 快速清空垃圾箱功能
在文件夹的任何页面上都设有【清空垃圾箱】链接。独特的快速清空垃圾箱功能，便于用户直接清理信箱，而不需进入垃圾箱进行操作。

III.1.3 送件箱

送件箱用来备份您送出的信件。点击左侧的导游栏内的送件箱或“邮件数目统计”页面的送件箱，即可进入如图III‑5所示页面。在个人设置的参数设置里，默认值为不保存发送的邮件。

查看、移动、删除、备份、排序、分页显示及快速清空垃圾箱的操作同收件箱，详细操作请参阅收件箱说明。

图 III‑5

III.1.4 草稿箱

草稿箱存放写过的或未写完的信件，在“写邮件”页面中用户可以点击【保存草稿】，将其放到草稿箱，在空闲的时候可以直接使用已经完成的邮件或接着完成未写完的邮件。点击左侧导游栏内的草稿箱或“邮件数目统计”页面的草稿箱，即可进入如图III‑6所示页面。

查看、移动、删除、备份、排序、分页显示及快速清空垃圾箱的操作同收件箱，详细操作请参阅收件箱说明。

图 III‑6

III.1.5 垃圾箱

垃圾箱存放用户已删除的信件。点击左侧导游栏内的垃圾箱或“邮件数目统计”页面的垃圾箱，即可进入如图III‑7所示页面。当用户删除一封邮件时，这封邮件会自动转移到垃圾箱中，等待用户的进一步处理。如果是误删除，用户还可以从这里恢复和直接查看其内容，同时也可以把信件【移动】到其它的文件夹。如果用户想彻底删除，选择信件，点击【删除】即可。

查看、移动、备份、排序、分页显示及快速清空垃圾箱的操作同收件箱，详细操作请参阅收件箱说明。

图 III‑7

III.1.6 用户自建文件夹

邮件系统所提供的文件夹中包括收件箱、草稿箱、送件箱、垃圾箱，用户还可以在根文件夹、收件箱、草稿箱、送件箱下建立用户自己的文件目录（本邮件系统规定最深目录层为2层，用户最多可以拥有20个文件夹），即可以在根文件夹、收件箱、送件箱、草稿箱下建立用户自己的文件目录，垃圾箱下不允许建立新的文件夹。用户可以将已经读过的邮件存放在自己相应的文件目录中。用户对自己建立的文件目录有删除的权限，而收件箱、草稿箱、送件箱、垃圾箱则是系统缺省设置，是不可以删除的。

III.1.6.1 创建文件夹

在如图III‑8所示的对话框内输入希望建立的文件夹的名字，然后在下拉菜单中选择上级目录，再点击【新建文件夹】就可以了。例如：在对话框内输入friend，在下拉菜单中选择【收件箱】，然后点击【新建文件夹】，这样就在收件箱中建了一个friend文件夹。

图 III‑8

III.1.6.2 删除文件夹

只要在“邮件数目统计”页面，点击文件夹所在行的删除就可以了。例如：在图III‑8中，点击文件夹后的删除，便可将friend文件夹删除。

III.1.6.3 查看信件

与其它文件夹一样，可以在左边导游栏内点击文件夹的名字或在“邮件数目统计”页面点击文件夹的名字。例如：在图III‑8中点击friend就可查看到该文件夹中的信件了。

进入自建文件夹后的操作同其它文件夹，详细操作请参阅收件箱说明。

III.2 备份箱

备份箱中存放用户需要备份的信件。当您将需要备份的邮件放到备份箱中后（注：并不实际创建邮件副本），可以选择将备份箱中的内容备份到网络存储（需开通网络存储功能）或者备份到本地计算机中。

需要注意的是：备份箱中的内容在每次退出邮件系统时会自动清除。也就是说当您重新登录邮件系统后，上次放到备份箱中的内容并不被保留，会自动清除。

图 III‑9

备份信件的详细操作如下：在图III‑9界面中选中备份箱中的邮件，然后点击【开始备份】按钮，将出现“保存备份邮件”提示页面，如图III‑10所示。

图 III‑10

如果您希望将备份的信件保存到本地计算机中，点击【本地下载】按钮，在出现的提示页面中（如图III‑11所示，系统用tar命令生成备份文件，默认备份文件名：eyou_mail_backup.tar），用户可以对文件名进行更改，然后点击【确定】即可。

图 III‑11

如果您希望将备份的信件保存到网络存储中，则需点击【网络存储】按钮，然后输入保存文件的文件名，点击【确定】，信件就被保存在网络存储中。

选中备份箱中的邮件，点击【取消】按钮，可以将该邮件从备份箱中删除。若要清空备份箱中的所有信件，点击【取消所有】按钮即可。

III.3 查看邮件与写邮件

III.3.1 查看邮件

当您想阅读新邮件或翻阅以前曾经读过的邮件时，可以打开相应的文件夹，新邮件和已读邮件都被保存在这里，点击相应的文件夹即可看到相应的信件。

当进入文件夹后，点击信件的“收信人”或“发信人”下的链接，即可阅读信件。如图III‑12所示，（以收件箱为例）点击“发信人”下的链接guyu@wych.wych便可以阅读该信件，如图III‑13所示为进入信件后所看到的页面。

图 III‑12

图 III‑13

III.3.1.1 看信件原文

本电子邮件系统提供阅读信件原文功能，供高级用户使用，一般用户并不使用此功能。在阅读邮件页面点击看信件原文，用户可以在一个独立的窗口看到信件的原文，信中注明了该信件的发信时间、发信人和发信人地址。如图III‑14所示包含了点击看信件原文子窗口的阅读信件窗口。

图 III‑14

III.3.1.2 打印信件

系统支持用户打印信件内容的功能，方便用户阅读和保存，打印信件的格式与信件内容保持一致。在阅读信件页面点击打印信件，即可将当前信件作为一个文件内容打印出来，这样用户就可以保存信件离线浏览，也可为信件做个备份，以便以后查阅。

III.3.1.3 存入地址薄

在阅读信件页面点击存入地址薄，可以将该邮件的发信人地址存入用户的地址簿中。关于存入地址薄的操作请参见本说明的使用地址簿主题。

III.3.1.4 加入过滤器

在阅读信件页面点击加入过滤器选项，可以将该邮件地址加入过滤器，执行各项过滤操作。关于加入过滤器的操作请参见本说明的过滤器主题。

III.3.1.5 阻止发信人

在阅读信件页面点击阻止发信人选项，可以将该邮件的地址加入黑名单，执行黑名单操作。关于加入黑名单的操作请参见本说明的黑名单主题。

III.3.1.6 阅读信件

在“来信内容”中是用户所要阅读信件的具体内容。

III.3.1.7 内码转换

如果用户收到的信件为其它格式的编码，无法正常阅读时，可以在阅读信件页面中进行转换内码操作。选择信件的原字符编码，再选择转换后的编码格式，这样信件将自动被转换成用户可识别的语言。

III.3.1.8 回复信件

点击【回复】将切换到“发送邮件”页面进入写邮件状态，如图III‑15所示，“收件人”和“主题”已自动填好，收件人为原信的发件人，主题为“Re：”+原主题，来信内容也自动填写在信件中，但是回复时并不包含附件。关于写邮件的操作请参阅本说明的写邮件部分。

图 III‑15

III.3.1.9 全部回复

【回复】与【全回】的功能类似，只是收件人不同。

III.3.1.10 转寄

转寄方式包括两种模式：一种为修改后转发模式（不显示原发信人邮件地址）；另一种为原文转发模式（显示原发信人邮件地址）。在个人设置的参数设置里面可以对转寄模式进行设置。

下面介绍修改后转发信件的具体操作：点击转寄将切换到“发送邮件”页面进入写邮件状态，如图III‑16所示，主题和信件内容已自动填好，主题为“Fwd：”+原主题，关于写邮件的操作请参阅本说明的写邮件部分。

图 III‑16

III.3.1.11 删除信件

点击【删除】按钮便可以删除选中的信件，如果您删除信件后，发现删除错误，不要担心，可以到垃圾箱中找回。

III.3.1.12 查看其它信件

点击【上一封】、【下一封】可查看该邮件所在邮箱的其它信件。

III.3.1.13 返回

点击【返回】，可回到该邮件所在的邮箱页面。

III.3.2 写邮件

III.3.2.1 信件超时提醒

以WEB方式写信件时，系统会根据管理员设置的超时时间，对用户写信件时进行倒计时提醒，用户可以根据系统的提醒，及时保存和发送信件。

图 III‑17

III.3.2.2 收件人

如图III‑18所示为“发送邮件”页面，在“收件人”处写入收件人的电子邮件地址，如：yourname@eyou.com。如要给多个人写邮件，中间以空格、分号或者逗号隔开如：tom@eyou.com，jack@eyou.com。

图 III‑18

在web页面发信时，收件人地址长度最长限制为1000个字符。在使用outlook、foxmail等客户端软件发信时，收件人地址的填写长度不限，但系统默认值单封信最多收信人为15个。用户也可以通过【使用地址簿】来选择建立在个人地址簿和组地址簿中的地址，关于地址簿的使用，请参阅本说明的使用地址簿部分。

III.3.2.3 主题

主题是为了让收信人在没有打开邮件前先大致了解信件的内容。在主题处用户可以写入代表信中内容的一个词或一句话，如：生日快乐，也可以不写主题，主题的长度限制为100个字符。

III.3.2.4 抄送暗送

系统提供抄送、暗送的功能。当需要发出一封多人收取的信件，就可以在该栏中填写其他用户的E-mail地址，用户所写的邮件抄送一份给别人，对方可以看见该用户的E-mail。

暗送功能与抄送功能相似，也是给多人发信的，只是在其他的收信方不会显示暗送收信用户的E-mail地址，抄送和暗送的地址填写最长限制均为500个字符。

III.3.2.5 保存草稿

本系统设有信件草稿存储功能，临时保存已写完/未写完的邮件，方便用户再次编辑邮件。如图III‑19所示是一封书写一半的信件，如果用户需要保存草稿，只需点击【保存草稿】就可以留待日后继续编辑，如图III‑20所示是用户草稿箱的邮件列表，可以看到用户刚刚保存的草稿。用户只要点击信件的收件人就可以打开该信继续编辑。

图 III‑19

图 III‑20

III.3.2.6 使用信纸

系统提供独特的信纸功能，如图III‑21所示，选择“使用信纸”，然后在旁边的下拉菜单中选择信纸，信纸会自动作为背景加到信件中。

图 III‑21

III.3.2.7 使用地址簿

如图III‑22所示，为了便于用户发信，系统中提供使用地址簿功能。点击使用地址簿，进入如图III‑23所示页面。用户可以通过个人地址列表或者组地址列表，选择收件人地址、抄送地址或者暗送地址，点击【确定】后，选择的信息会自动添加到收件人、抄送、暗送的文本框中。

图 III‑22

图 III‑23

III.3.2.8 使用树形地址簿

亿邮邮件系统中引进了组的概念，用户在写邮件的时候可以使用由本域中所有组及成员组成的树形地址簿功能，点击【使用树形地址簿】进入如图III‑24所示页面。用户只需选择收件人的地址后点击【确定】，所选地址会自动被添加到收件人地址框中（包括选择所有和选择所有展开的用户）。

图 III‑24

III.3.2.9 信件优先级

在用户写邮件时系统提供信件优先级的功能，如图III‑25所示。用户写完邮件后，可以选择普通或紧急的方式标注信件级别状态。需要注意的是，用户设置的邮件级别只有在客户端软件（如outlook）中才会自动显示出来。

图 III‑25

III.3.2.10 预览/打印功能

系统提供信件预览与打印功能，如图III‑26所示。用户写完邮件后，点击【预览/打印】按钮，系统会自动弹出一个窗口显示信件的效果。如图III‑27，点击【打印此预览页面】，即可将此信件打印出来。

图 III‑26

图 III‑27

III.3.2.11 要求对方回复

系统提供了要求对方回复功能，当用户在发送邮件时选择“要求对方发送已阅读通知”的选项，如图III‑28所示，则收件人在打开该信件时会弹出一个对话框，如图III‑29所示。如果收件人选择【是】则发件人会收到一封系统信件，如图III‑30所示，这样用户就可以通过此信得知收件人已经读过信件了。

图 III‑28

图 III‑29

图 III‑30

III.3.2.12 个性化签名档

如选择了“签名档”这项，如图III‑31所示，则在写邮件时在其信件正文中即时显示，如图III‑32，发送邮件后将粘贴上发件人的签名信息。用户可以设定不同的签名存储到签名档中（最多可以创建十个个性化签名），在邮件文件末尾会自动加入用户的签名，使其更具个人风格。

图 III‑31

图 III‑32

III.3.2.13 附件

如果用户有别的格式的文件，如*.zip *.html等，可以选择粘贴附件。一次可以上传3个附件，粘贴附件可以多次上传（最多可以上载十个附件），如果系统管理员没有修改可以传送的附件的大小，则系统默认可以传送的附件大小为4兆。传送文件不需另复制或拷贝，直接用粘贴附件，即可发送。在如图III‑33所示的“发送邮件”页面点击【粘贴附件】，出现如图III‑34所示界面。

图 III‑33

图 III‑34

用户可以按其中的提示完成用户的粘贴附件操作。“发送邮件”页面的最下方会显示用户是否已经粘贴了附件，如果粘贴了附件，会显示出该附件的大小和文件名。如果在粘贴附件的时候显示文件过大，超过允许的文件长度时，请与管理员联系。

III.3.2.14 存入送件箱

用户可在发信的同时保存信件到送件箱。这样的设计方便用户与朋友再次联系，可保持信件收发的连贯性。

III.3.2.15 支持带附件信件转发

本邮件系统支持带附件的邮件转发。

III.3.2.16 支持信件的原文转发

系统支持原文转发，用户可在个人设置的参数设置中设置原文转发，系统缺省的是“修改后转发”。

III.3.3 HTML信件支持

III.3.3.1 HTML信件的编辑

针对互联网上用户交流多媒体文件的需要，我们开发出遵循 MIME (Multipurpose Internet Mail Extension)协议的解码器，支持邮件内嵌多媒体格式信息的处理，包括图象、音频等格式文件；同时开发出用户在线编写 HTML 格式信件的功能，用户可以编写含有段落、字体、颜色、超链接等丰富格式的文档，而且完全所见即所得。如图III‑35所示，点击超文本编辑方式则信件的编辑进入超文本编辑方式。

图 III‑35

图III‑36为进入超文本编辑方式后所见到的页面，在这里可以进行如下编辑操作：

1. 选择字体：通过下拉菜单，可以选择所需要的字体。如：黑体，仿宋。

2. 选择字的大小：通过下拉菜单，选择字的大小。

3. 将字体加粗。

4. 将字体变成斜体字。

5. 添加下划线。

6. 选择字的颜色。

7. 选择字的背景颜色。

8. 左对齐。

9. 居中。

10. 右对齐。

11. 使用编号：可以使用html的自动编号，使您的编辑工作更加简单方便。

12. 左缩进。

13. 右缩进。

图 III‑36

14. 链接：选中所要进行链接的文字，再点击此按钮，会出现如图III‑37所示的对话框，填写要链接的域名或IP地址，填好后点击【确定】即可。

图 III‑37

15. 加入图片：您可以在您的信件中，加入图片。点击此按钮会出现如图III‑38所示的对话框，填入所要加入图片的链接信息，点击【确定】即可。

图 III‑38

16. 编辑html源文件：点击“编辑HTML源文件”前面的选框，即可进入HTML源文件的编辑状态。编辑完成后，再次点击该选框，就退出了HTML编辑状态。信件用超文本文件编辑方式编辑完成后，点击【立即发送】，就可以将该信发送出去，对方收到信后看到的就是编辑后的文件。

III.3.3.2 HTML信件的阅读

系统具备自动识别HTML格式信件的功能同时可以分析HTML信件语句，防止恶意攻击。

图III‑39是上一节中的HTML信件收到以后的页面，可以看出HTML信件编辑器真正做到了所见即所得。

图 III‑39

III.4 地址簿

III.4.1 地址簿介绍

用户可以设置个人地址簿和组地址簿。个人地址簿允许记录多个电子邮件地址资料，您可以新增、删除或修改任何资料。组地址簿允许创建一个组的邮件地址，如果您想寄信给此地址簿的人，则直接点选相应的代号，系统将自动进入写信的状态，并设定好地址资料，只要输入信件内容即可，为了方便用户查找地址，系统为用户提供了排序的功能，只要点击个人地址簿或组地址簿的代号，系统自动切换排序方式：降序、升序。整体界面如图III‑40所示。

图 III‑40

III.4.2 个人地址簿

个人地址簿功能像我们日常随身携带的电话簿一样，在这里用户可以记录朋友或公司的E-mail地址及详细情况（如家庭地址、商务地址、家庭电话、工作电话等）并使用一个代号来标记（其中代号是必须填写的）。用户还可以通过删除和编辑来修改用户加入的地址属性。

III.4.2.1 使用个人地址簿

当用户在“地址簿”页面时，用户只要点击代号下对应的链接，如图III‑41所示，即可切换到写邮件状态，E-mail自动填入相应位置，如图III‑42所示。当用户在“发送邮件”页面时，可以点击使用地址簿，在“收件人”、“抄送”或者“暗送”中选择想要加入的地址，可以选择一个或多个地址，然后点击【确定】，这样用户选定的地址就会加到相应的地址栏中。如果用户能有效地使用地址簿，会节省许多宝贵的时间。在创建小组地址簿中也可以使用个人地址簿将个人地址加入一个组中。

图 III‑41

图 III‑42

III.4.2.2 创建个人地址簿

在“地址簿”页面中点击创建个人地址簿会出现如图III‑43所示“创建地址簿”界面，用户可以写入详细的个人地址信息，然后点击【确定】即可，最多可以创建500个人地址簿。

图 III‑43

III.4.2.3 导入个人地址簿

在“地址簿”页面中点击导入个人地址簿会出现 “导入地址薄”界面，可以将存在本地计算机中的地址簿导入到系统中，然后点击【确定】即可。需要注意的是，导入文件格式需同邮件系统导出的格式，并且必须包括关键字段。

III.4.2.4 导出个人地址簿

用户可以将已经创建的个人地址簿以标准CSV格式导出，该文件支持在Microsoft Outlook、Microsoft Outlook Express、Netscape Mail等流行电子邮件客户端软件中进行导入。图III‑44就是在“地址簿”页面点击导出个人地址簿后系统给出的下载guyu.csv文件的提示窗口，用户保存文件即可。

图 III‑44

III.4.2.5 编辑个人地址簿

在“地址簿”页面中点击相应地址的编辑即可进入“编辑个人地址簿”页面，用户可在对话框内对已有的地址进行编辑，编辑完成后点击【确定】即可。

III.4.2.6 删除个人地址簿

在“地址簿”页面中点击【删除】即可删除相应的地址。

III.4.3 组地址簿

组地址簿允许创建一个组的邮件地址。如果想寄信给此地址簿的人，则直接点击相应的代号，系统将自动进入写信的状态，并设定好地址资料，只要输入信件内容即可。最多可以添加1000个字符的地址。

III.4.3.1 创建组地址簿

在如图III‑45所示的“地址簿”页面中点击创建小组地址簿将进入“创建组地址簿”页面，如图III‑46所示，请在对话框中填入“组名称”和“组地址”，“组地址”中，地址之间可用空格、分号和逗号分开。全部内容填好后点击【确定】即可，最多可以创建十个小组。

图 III‑45

图 III‑46

填写组地址时可以使用个人地址簿，将个人地址簿的地址贴入组地址簿。点击【使用个人地址簿】将进入如图III‑47所示的“地址列表”界面，在“选择”中选择所要的个人地址，再点击【确定】即可。

图 III‑47

III.4.3.2 使用组地址簿

在“地址簿”页面中点击组地址的代号将切换到“发送邮件”页面，组地址中的E-mail地址将全部自动填入收信人位置。当用户处在“发送邮件”页面时，可以点击使用地址簿，会出现一个如图III‑48所示的“地址列表”窗口，用户可以选择想要的一个或多个组地址，然后点击【确定】，这样用户选定的地址就会加到相应的地址栏中。

图 III‑48

III.4.3.3 编辑组地址簿

在“地址簿”页面中点击相应组地址的编辑即可进入“编辑组地址簿”页面，如图III‑49所示。用户可在对话框内对已有的组地址进行编辑，编辑完成后点击【确定】即可。

图 III‑49

III.4.3.4 删除组地址簿

在“地址簿”页面中点击【删除】即可删除相应的组地址。

III.5 查找

系统内置搜索引擎，具有完善的查找功能。点击左边导游栏内的查找即可进入“邮件搜索”页面，如图III‑50所示。

图 III‑50

1. 首先输入想要搜索的关键字词，如：天津、父母、歌曲等等。

2. 搜索类型分为快速查找和详细查找两项：“只搜索主题和发信人”——这是一种比较快的搜索方法，搜索的内容仅限于除去信件内容的部分；“查找信件的全部”——这是包括信件的内容在内的一种全面的搜索方式。

3. 系统支持用户对不同文件夹和子文件夹的查找，可以指定文件夹，使搜索在该文件夹下进行，如选择“收件箱”。用户在查找信件时也可以选择“包含子文件夹”，这样在查找信件时会搜索子文件夹中的信件。

4. 系统支持进行区分大小写的查找。用户可以通过选择“区分大小写”设定查找时区分字符串的大小写。

5. 设置完成之后，单击【查找】，就会自动在相应的文件夹中找出符合用户条件的邮件来。如图III‑50所示是在收件箱中查找主题和发信人包括china字样的信件，如图III‑51所示为查找到的结果。

图 III‑51

III.6 过滤设置

III.6.1 过滤器

您是不是常受到垃圾邮件的干扰？本系统提供过滤器功能，设置过滤器可以减少您受到不必要邮件的骚扰，也可以利用过滤器自动分拣信件，使邮箱中的信件更有序、更清洁。点击左边导游栏内过滤设置中的过滤器将进入“过滤器”页面，如图III‑52所示。

图 III‑52

III.6.1.1 过滤器的使用方法

当新信件来到的时候，依次检查各项过滤器设置。当发信人地址（或信件主题、正文）中包含过滤字串时，则执行此项过滤器动作；如果发信人地址（或信件主题、正文）能够匹配多项过滤器，则进行多项过滤（最多可以设置50条过滤规则）。

III.6.1.2 过滤器的创建

点击“过滤器”页面中的创建新的过滤器项目将进入“创建过滤器项目”页面，如图III‑53所示。

图 III‑53

1. 选择“过滤方式”，过滤方式分为按主题过滤、地址过滤和全文过滤，地址过滤可以添加多个地址，地址之间用分号分割，过滤字串不受地址个数限制，只受长度的限制，最长不能超出38个字节。

2. 在“过滤字串”处填入相应的字串。

3. 选择“过滤规则”，用户可以拒收信件也可以与文件夹结合使用，将信件自动保存在指定信箱。就是说用户可以使用系统提供的过滤方式，将被过滤的信件自动存储到由用户指定的文件夹中，实现信件的自动分拣。

4. 设置完成之后，点击【确定】。

例如：当用户希望拒收user@eyou.com 的信件时，可以将过滤器设置成：“过滤方式”为“主题过滤”，“过滤字串”为“999”，“过滤规则”为“拒收”，然后点击【确定】即可，如图III‑53所示；当用户希望将所有来自user@eyou.com 的信件自动保存到送件箱中，可以过滤器设置成：“过滤方式”为“地址过滤”，“过滤字串”为“user@eyou.com”，“过滤规则”为“自动保存”，并在“自动保存”后面的下拉菜单中选择“送件箱”，然后点击【确定】即可，如图III‑54所示。

图 III‑54

III.6.1.3 过滤器的修改

如图III‑55所示，在“过滤器”页面中，点击所要修改的过滤规则后的修改，进入“编辑过滤器项目”页面，如图III‑56所示。可以在“编辑过滤器项目”页面对该过滤器进行修改，修改完毕后点击【确定】即可。

图 III‑55

图 III‑56

III.6.1.4 过滤器的删除

在“过滤器”页面中，点击所要删除的过滤规则后的【删除】即可将该过滤器删除。如图III‑57所示可将第一项过滤规则删除。

图 III‑57

III.6.1.5 导出过滤设置

点击“过滤器”页面中的导出过滤器设置，可以将规则列表中的所有过滤规则导出成文件形式保存

III.6.1.6 导入过滤设置

点击“过滤器”页面中的导入过滤器设置，可以将规则设置文件中的所有规则添加到规则列表中。

III.6.2 白名单

点击左边导游栏内过滤设置中的白名单，进入“白名单”页面，如图III‑58所示。

图 III‑58

用户创建白名单可以设置具体的mail地址，也可以设置域名地址（设置为域名地址代表，所有来自该域的用户都为白名单），凡是用户设置在白名单内的邮件地址向用户发信，不会受到用户设置的过滤器中任何过滤规则的制约，即用户的黑名单和过滤器功能对于白名单中的地址均不生效。

具体操作为：点击创建新的白名单项目，进入如图III‑59所示的“创建白名单项目” 页面，输入发件人地址（多个email地址之间用分号分割），输入完毕后，点击【确定】即可。

注意：只有开启了白名单功能后此功能才生效。

图 III‑59

用户如果想取消设置的白名单地址，点击每项地址后对应的删除按钮即可。如果想删除所有的地址，则点击删除所有白名单即可，如图III‑60所示。

图 III‑60

III.6.3 黑名单

点击左边导游栏内过滤设置中的黑名单进入如图III‑61所示的“黑名单”页面。用户可以通过此功能拒收某些地址发来的信件。

具体操作为：点击创建新的黑名单项目，进入如图III‑62所示的“创建黑名单项目”页面，输入需要阻止的email地址，多个email地址之间用分号分割，也可以输入域名（所有属于该域的用户地址将都成为被阻止的地址）输入完毕后，点击【确定】按钮即可。

注意：只有开启了黑名单功能后此功能才生效。

图 III‑61

图 III‑62

用户如果想取消设置的黑名单地址，可以点击每项地址后的删除。如果想删除所有的地址，则点击删除所有黑名单即可，如图III‑63所示。

图 III‑63

III.7 个人设置

III.7.1 参数设置

系统提供了更改页面显示、回复提示、显示姓名等多种个性化信息。使用这些信息，用户可在短时间内完成对信件的管理，如图III‑64所示。

图 III‑64

点击左边导游栏内个人设置中的参数设置将进入“参数设置”页面。用户可以在这里更改收件箱显示的信件数目,自动回复的信息，邮件列表顺序等与用户使用和显示相关的设置。如图III‑65所示：

Ø 登录后显示的第一页：设置登录后显示在主页面上的页面内容。

Ø 每页显示邮件数：设置信箱列表中每页显示的邮件行数。

Ø 回复时是否包含原文：设置回复信件时包含原文的长短。

Ø 删除邮件后的操作：设置删除邮件后的操作。

Ø 发邮件后保存在送件箱：设置是否在送件箱中备份信件。

Ø 邮件转发方式：设置转发邮件是否经过修改。详细操作请参阅转寄功能说明。

Ø 回复提示：设置回信时的提示信息。

Ø 发邮件时显示姓名：设置发信时显示的名字。

Ø 是否使用其它回复地址：设置其它回复地址。

Ø 设置自动转寄后是否保存邮件：设置自动转寄后是否保存邮件。

Ø 保存退信方式：当退信大小大于邮箱剩余空间时，可以设置只接收信件正文，这样可以防止因空间不足引起的信件丢失。

图III‑65

III.7.2 修改密码

用户的密码是极为敏感的信息，如果用户一旦发觉密码不再安全，可以在这里更改密码。点击左边导游栏内个人设置中的修改密码进入“修改密码”页面，如图III‑66所示。用户只要在文本框内输入相应的信息然后点击【确定】即可。

图 III‑66

III.7.3 提示问题

亿邮邮件系统允许用户利用设置的提示问题和答案，将遗忘或丢失的密码找回。点击左边导游栏内个人设置中的提示问题，可进入如图III‑67所示的“提示问题”页面，用户只需输入相应的信息，点击【确定】即可。

图 III‑67

III.7.4 界面设置

系统提供独特的页面设置功能。用户可以根据自己的喜好选择不同界面。点击左边导游栏内个人设置中的界面设置，会进入如图III‑68所示的页面，用户只要通过左边的单选框选择自己喜欢的界面风格，然后点击【确定】即可（由于篇幅所限，这里只列举了小部分界面风格）。选择完成后，系统将自动改变界面风格，用户无须再次登录即可使用新界面。

图 III‑68

III.7.5 语言设置

为了方便用户的使用，本邮件系统提供两种界面显示语言，即简体中文、美国英语。用户在如图III‑69所示的界面中可以选择界面语言。

图 III‑69

III.7.6 签名档

系统提供签名档功能，个性化的签名档设计可以根据用户的需要随意建立、修改和删除。点击左边导游栏内个人设置中的签名档，进入如图III‑70所示的“签名档”页面。用户可以针对接收信件用户的不同建立多个签名档。在写邮件时，在签名档处，用户可以选择已经设定好的个性化签名，用户设置的签名档就会自动附加在用户发出邮件的结尾。

图 III‑70

III.7.6.1 签名档的创建

点击“签名档”页面中的创建新的签名档将进入“创建签名档”页面，如图III‑71所示。在“签名档主题”处，填入的是签名的代号，在底下的空白处所填入的才是在信件中显示的内容，全部填好后点击【确定】即可。

图 III‑71

用户也可以使用超文本编辑方式创建更具个性化的签名档，用户可以编写含有字体，颜色，超链接等丰富格式的签名档，而且完全所见即所得，如图III-72所示界面是点击“创建签名档”页面中的超文本编辑方式出现的界面。

超文本编辑方式的具体操作说明请参见写邮件的HTML信件的编辑。

图 III-72

III.7.6.2 签名档的编辑

点击“签名档”页面中所要修改的签名档将进入“编辑签名档”页面，如图III‑73所示。在此可对签名档的主题和内容进行修改，全部修改好后点击【确定】即可。

图 III‑73

III.7.6.3 签名档的删除

在“签名档”页面，点击所要删除的签名档后的删除即可将该签名档删除。如图III‑74所示，可将签名档“商业”删除。

图 III‑74

III.7.7 自动转寄

自动转寄功能允许用户把收到的信件全部转寄到由用户指定的其它电子邮件地址。如用户改变私人信箱地址时，可通过此功能转寄到新的地址，保持通讯的顺畅；另外，当用户有多个信箱时，可方便信箱间的信件转寄，如有公务信箱和私人信箱之分，当不想所有信件都发到私人信箱的时候，这项功能还可起到一种过滤作用。

点击左边导游栏内个人设置中的自动转寄进入“自动转寄”页面，如图III‑75所示。

图 III‑75

首先选择是否开启自动转寄，如果开启自动转寄，则在“自动转寄到：”后面的文本框内填写要转寄的邮箱地址，然后点击【确定】即可。如果转寄功能设置成功，将会出现如图III‑76所示的提示框，点击返回即可回到“个人设置”页面。

图 III‑76

III.7.8 自动回复

自动回复功能是指系统可以在有新的信件进入用户邮箱的时候自动将用户预设的信息作为一封信件的内容回复给发信人，也可以设置某些地址收不到回复。比如在用户出差无法回复信件的时候就可以设置自动回复功能告诉发信人自己会在回来后回复信件。如果不想对某些邮件地址进行回复，还可以设置无需回复的地址。若用户同时设置了签名档，签名档就会自动附加在用户回复邮件的结尾。

点击左边导游栏内个人设置中的自动回复进入“自动回复”页面，如图III‑77所示。首先选择是否开启自动回复，如果开启自动回复，则选择“是”，然后在“自动回复的内容”的文本框内填写要回复的内容，然后点击【确定】即可。如果自动回复设置成功，将会出现如图III‑78所示的提示框，点击【返回】即可回到“个人设置”页面。

图 III‑77

图 III‑78

III.7.9 设置POP

POP3收信可为您同时收取多个邮箱里的信件（最多可以设定5个POP帐号），缩短逐个信箱收取信件的时间。点击左边导游栏内个人设置中的设置POP进入“POP3收信设置”页面，如图III‑79所示，共有5个帐号供您填写，每个帐号中包含以下项目：POP3地址、用户ID、密码、更新密码、端口、超时。

图 III‑79

Ø POP3地址：这里请填入要收取信件邮箱的POP3地址。

Ø 用户ID：填入在要收取信件邮箱中注册的用户名。

Ø 密码：第一次设置时默认为空，可以在下面的“更新密码”中写入，设置完成后，此处即为上次所设的密码。

Ø 更新密码：初次设置时，请在此处写入要收取信件邮箱中的密码；如果写入错误或者修改了密码，可以在这里修改上一项密码。

Ø 端口：默认为110。

Ø 超时：默认为30秒，最大可以设置为60秒。假若设置是50秒，那么如果您的电脑与服务器在50秒内没有连接上服务器则被认为是超时（附：当电脑与服务器连接成功后，我们设置的是一分钟的收信时间，如果您的信件较大或者较多，我们只能为您收取一部分）。

以上设置完成之后，必须选择“使生效”，设置才会生效；选择“只收取新信件”则只收取新发来的信件；“把信件留在服务器端”是指当收完信后是否要将服务器上的信件删除，如果选择则为不删除。所有设置完成之后，请点击【确定】，当点击【确定】完成之后，在左边的导游栏中会多出一项POP3收信，就可以通过此项来收取信件了。

III.7.9.1 POP3收信

在个人设置中的设置POP收件设置完成后，在左边导游栏内会出现POP3收信功能，如图III‑80所示。

图 III‑80

当点击POP3收信时，系统就会按照您的设置来收取信件，并弹出一个界面，如图III‑81所示，提示您系统正在收取信件，此过程可能最多持续5分钟。

图 III‑81

当收完信件后，系统会自动转入一个页面，如图III‑82所示，报告您的POP3收件设置的收件情况。收取到的信件全部保存在收件箱中，项目包括：pop3地址、用户ID、收件结果、信件数量。

图 III‑82

IV POP3和SMTP

IV.1 POP3

支持POP3（RF1939和RF2449）协议，实现本系统用户下载邮件，离线阅读。支持所有POP3 client端程序，用户可以使用电子邮件客户端软件（比如Microsoft Outlook Express， Foxmail，Netscape Messenger等等）通过POP3服务器接受信件。

如图IV‑1是在Outlook Express中设置好SMTP和POP3服务器的账号示图，图IV‑2中所示为收到的一封信件。

图 IV‑1

图 IV‑2

IV.2 SMTP

系统支持SMTP认证。由于传统的邮件发送协议对用户地址的检查并不严格，所以邮件服务器很可能成为垃圾邮件的中转站，任何人都可以利用这台服务器来发信，同时也占用了服务器资源。为避免这种情况，当前普遍的措施是在邮件服务器上增加发信的认证。发信认证是针对例如Outlook，Foxmail这样的客户端收发方式而言的，对于采用Webmail方式不需要考虑它。目前各种流行的客户端软件都支持发信认证，例如outlook，outlook express以及foxmail（3.11版以上）。

用户可以使用电子邮件客户端软件（比如Microsoft Outlook Express, FoxMail, Netscape Messenger等等）通过SMTP服务器发送信件。如图IV‑3所示，为使用Outlook Express设置SMTP认证窗口。

增加SMTP身份验证方法如下：

Outgoing mail is certified Virus Free；

Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com)；

Version：6.0.435 / Virus Database: 244 - Release Date: 2002-12-30。

图 IV‑3

V 邮件系统增值服务（可选）

V.1 手机短信

V.1.1 短信的开通

用户第一次使用手机短信功能，点击左边导游栏的手机短信，会见到如图V‑1所示的页面，如果您是移动手机用户，您需要填入手机号码，点击【确定】按钮，会弹出一个窗口，同时信息提示密码已经发往您的手机，按照窗口的提示输入移动梦网密码等一系列操作后，页面会提示定购邮件到达通知成功。

图 V‑1

之后，会出现两种情况：

a：关闭弹出窗口后，会回调Eyou的一个cgi，邮件系统的窗口将会显示“定制成功”。这种情况下，用户就可以使用邮件到达通知与自写短信功能了。

b：如果关闭弹出窗口后，我们邮件系统的页面没有任何变化。这种情况下，用户的手机实际上已经定制邮件到达通知成功了，只是页面上没有显示出来。这就需要用户手工回调我们的cgi，过程如下：

输入手机号码，点击【发送验证码】。用户收到验证码后，输入验证码，点击【提交验证码】。如果通过验证，用户就可以正常使用邮件到达通知和自写短信功能了。

如果您是联通手机用户，您需要填入手机号码，点击【确定】按钮后，直接提示定购成功，此部分没有密码验证。接下来的步骤与移动手机的b情况一样，不会出现a的情况。

V.1.2 发送短信

当用户成功注册手机之后，点击左边导游栏的手机短信后，会进入如图V‑2所示的页面。当前页面为发送短信页面。

发送短信操作非常简单，只要填入要发送短信的手机号码（也可以通过使用地址簿来选择手机号）和短信内容即可。当然，短信是有字数限制的，中文短信的字数限制是每条60个汉字，纯英文短信（英文和数字，不含任何中文）的字数限制是99个字符。当信息大于一条时系统会将内容自动分割成多条。系统提供了普通短信和闪电免提短信两种格式。默认情况下是普通短信。如果选择闪电免提短信,信息将直接显示到接收者的手机上。如果需要马上发送这条短信，直接点击【确定】就可以了，如果您希望在指定的时间发送这条短信，可以选中定时发送的单选接钮，来设置您要发送的时间，如设置为2004年11月8日15时，则这条短信将于2004年11月8日15时准时发往目标手机号码。

图 V‑2

V.1.3 邮件到达通知

所谓邮件到达通知是指用户收到邮件后，邮件信息会以短信的形式发送到用户手机上。用户可以根据需要设置邮件到达通知的项目。当新信件来到的时候，系统会依次检查各项过滤器设置。当发信人地址（或信件主题）中包含过滤内容时则执行此项过滤器操作。

Ø 邮件到达通知的设置

如图V‑3所示，您可以设置通知方式和通知时段。

图 V‑3

Ø 邮件到达通知的创建、修改与删除

点击创建新的过滤器项目，会弹出如图V‑4页面，您可以填写以何种方式过滤及过滤内容，设置完成之后点确定。

图 V‑4

如我们选择以主题过滤，过滤内容为：“999”，则会在邮件通知页面出现如图V‑5在页面底部会出现一行相关的过滤项目，在此您可以对该条过滤项目进行修改和删除操作。当您设置完成后，系统会在新邮件到达后进行过滤操作，所有来自主题为“999”的信件会发送邮件到达通知到您的手机上。

图 V‑5

V.1.4 资费标准

Ø 普通格式发送：移动每条0.1元，联通每条0.05元

Ø 闪电免提短信：每条0.40元

Ø 定时发送短信：每条0.20元

Ø 邮件到达通知：每条0.20元

Ø 用户注册：免费

V.2 安全邮件

V.2.1 什么是安全邮件

在当今信息社会，对众多的商业或个人用户来说，电子邮件是一种最主要的通信手段。然而令人不安的是目前大多数电子邮件几乎都是以明文的方式传递与存储的，这样存在着极大泄露商业秘密或个人隐私的危险。越来越多的个人和商业用户希望他们所使用的电子邮件具有安全保密能力。

邮件的安全性主要包括以下几个方面：

Ø 保密性：即只有收件人才能阅读邮件。在Internet上传递的电子邮件信息不会被人窃取，即使发错邮件，收件人也无法看到邮件内容。

Ø 认证身份：在Internet上传递电子邮件的双方互相不能见面，所以必须有方法确定对方的身份。

Ø 完整性：保证传递的电子邮件信息也不能被人在传输过程中修改。

Ø 不可否认性：保证发件人无法否认发过这个电子邮件。

这就要求说用户发出或收到的信件至少在网上是加密传输的，而且要让用户能够判断信件的真实来源与去处。因此使用的密码体系必须具备数据加密和数据签名的功能。而这就是公钥体系的最大优势。

本系统的基于公钥体系的安全电子邮件功能提供邮件的加密和签名功能，利用公钥算法保证用户的签名邮件不会被篡改，而用户的加密邮件除了邮件接收者以外的任何人(甚至你自己)无法阅读其中的内容。

发送安全邮件，用户首先需要获得证书或叫做数字标识（可以从Verisign或其他类似站点上获得），证书中包括了私钥和公钥。安全邮件用公钥加密，用私钥解密。对邮件的加密使用的是邮件接收方的公钥，而收信人必须有相应的私钥才能阅读，就是说要给某人发安全邮件，必须事先联系对方以取得对方的证书（包括公钥，私钥当然不能给），并导入到IE中。如果收信人不拥有对应加密邮件的私钥（这种情况大多是投递有误），将无法解读邮件。在加密的同时，安全邮件可以用私钥签名，用公钥验证。对邮件签名使用的是用户的私钥，而收信人拥有用户的公钥就可以验证邮件的真实性。

V.2.2 如何取得公钥和私钥

以申请Verisign(www.verisign.com)的证书为例，其他站点类似：

一. 如何获得证书

1. 进入Verisgn的Secure E-Mail服务，如果想试用，选择“60 days trail”。

2. 填写个人信息。注意你要用那个邮箱作为收发安全邮件的地址，在email栏中就要填写那个地址。

3. 提交后，请等待Verisign寄到所填写的邮箱中的信，这封信包括一个https地址和一个PIN(Personal Identiy Number)。这个过程通常在10分钟左右。

4. 访问信中提供的地址，填写PIN，Verisign将自动生成证书并将它安装在IE中。注意：申请证书和获得证书必须在同一机器上，并且用的是同一个IE。

二. 如何获得他人的公钥

获得他人公钥有两种方法：

1. 通过Windows查找获得：点击开始菜单，进入“搜索->用户”，会弹出“查找用户”窗口，在“搜索范围”中选择“VeriSign Internet Directory Service”，如图V‑6所示。输入要查找的用户的电子邮件地址或姓名（注意：必须是其注册的姓名且拼写完全正确），点击开始查找按钮。如果该用户已经申请了VeriSign的证书，则简要信息会被列出，如图V‑7所示，点击添加到通讯簿，该用户的地址会被自动添加的Outlook的地址簿中，同时其公钥会被自动导入到IE中。

图 V‑6

图 V‑7

通过Verisign的数据库获得：在收信人获得证书以后，发信人可以通过Verisign的数据库获得收信人的公钥。访问以下地址：http://digitalid.verisign.com/client/help/finding_id.htm，进入“查找他人公钥”页面。

在下载了公钥之后用户需要将公钥导入到IE中，在IE的“工具->Internet选项->内容->证书”中，点击【导入】，然后可进行证书的导入。在导入完成后可在“工具->Internet选项->内容->证书”窗口的“其他人”中看到已经导入的证书。这样用户就可以给其发送安全邮件了。

V.2.3 如何发送安全邮件

首先确认您的IE中已经安装了收信人的证书。证书的导入与查看可以在IE的“工具->Internet选项->内容->证书”中进行。

点击左边导游栏内的安全邮件将进入如图V‑8所示的页面。

图 V‑8

与写普通邮件相同用户可以输入收信人地址、主题、正文和粘贴附件，不同的是最后要选择加密方式。系统提供三种加密方式：只加密、只签名和签名并加密，默认为“签名并加密”。

用户点击【立即发送】按钮后，系统就会判断发送方有没有收件人邮件地址所对应的证书。如果没有，那么发送方只能发送签名邮件给收件人；如果有，那么发送方可以发送签名、加密或签名并加密邮件给收件人，这时系统弹出对话框，用户可以选择要用的证书和加密方式。当发件人或收件人的信箱申请了多个证书，在发送安全邮件时就需要选择证书。比如发信人申请了多个数字标识，在发信时就可以选择不同的签名代表不同的身份。系统提供三种加密方式“RC2”、“RC4”和“DES”和一种签名方式“MD5”，他们的运算规则不同，不过在使用中没有太大的差别。用户选择好后，点击【OK】，信件将被发出。

如果选择加密，但并没有对方的公钥，系统会弹出提示框，提示用户没有可用于加密的证书。如果用户选择签名，但是没有私钥，系统也会提示用户没有可用来签名的证书。

V.2.4 如何阅读安全邮件

您的信箱中收到安全邮件时，我们的系统会自动识别它。您可以在www方式登录信箱，直接阅读。如果是第一次通过我们系统的安全邮件功能阅读，系统会提示您是否安装用于阅读安全邮件的ActiveX，请选择“是”。正常情况下，您应该已经拥有对应这封邮件的私钥，系统将自动对邮件解密并显示在IE中。当然用户也可以用Outlook之类的工具收信，查看这封安全邮件。通过本系统看到的安全邮件页面如图V‑9所示，系统标注出了该邮件是否已经进行了加密和签名人。用户可以对该邮件进行回复、回复安全邮件、删除、下载附件等操作，操作方法类似于普通邮件。其中回复安全邮件是指以写安全邮件的方式进行回复。用户在接收到安全邮件时，该邮件可能是签名或者是加密并签名的邮件，这时在附件中就会有一个后缀名是p7s或cer的文件，该文件是发送者所对应的证书。当您安装上此证书时，就拥有了给发送者发送加密邮件的权限，这时就可以发送加密邮件了，如果得不到此证书，就不能发送加密邮件。

图 V‑9

V.3 视频邮件

本公司在大容量电子邮件系统的基础上开发了视频邮件功能。通过视频邮件用户能看见真人的影像而不仅仅是文字，这样相互之间可以更亲切、更直观的联系，无论您身在何处，都可以随时看到亲人、朋友的音容笑貌。点击左边导游栏内视频邮件将进入“视频邮件”页面，如图V‑10所示。

图 V-10

V.3.1 录制视频信息

V.3.1.1 插件的安装

视频邮件对用户的系统硬件和软件有一定的要求，简述如下：

用户必须有一个可供录像的输入设备(一个摄像头)，并且要确认摄像头已经很好的安装并且驱动程序安装成功。用户需要使用Internet Explorer浏览器，同时需要安装本公司的插件来帮助进行视频信息的录制和回放。

V.3.1.2 视频邮件录制

Ø 当您正确安装了插件（plug-In）之后，就可以利用【play】、【pause】、【stop】、【record】四个按钮进行视频信息的相关操作。

Ø 录制视频信息：进入发送视频邮件页面的时候，状态栏显示“Ready”，如图V-11所示。单击【record】按钮就可以进行视频信息的录制，此时状态栏的信息为“Recording…”，使用【stop】按钮或【pause】按钮都可以停止录制。（注意：本邮件系统有最长录制时间的限制。缺省值是10秒。例如：最长录制时间设置为90秒，就是说允许用户录制90秒的视频信息，超过90秒钟，系统将会自动停止录制，状态栏显示为“Ready”。所以用户最好在90秒时间内把所有的视频信息都录制完，避免发送不完整的视频信息。）

图 V-11

Ø 回放视频信息：当您结束录像的时候，单击【play】就可以播放刚刚录制的视频信息，检查录制效果，此时状态栏的信息为“Playing…”，如图V-12所示，播放完毕后，状态栏的信息恢复为“Ready”。如果不满意，可重新录制，方法是重新登录该页面。建议在一般情况下，您最好按照先录制视频信息后写文本内容的顺序进行邮件编辑，因为如果您重新录制视频信息，并重新登录到该页面时，原有已填写信息将全部初始化，包括文本内容，为了不使您辛辛苦苦输入的文本内容消失，建议使用上述编辑顺序。

图 V-12

V.3.2 将视频信息作为附件发送

用户可以对是否将视频信息作为附件发送进行选择。如果不作为附件发送，该视频邮件将被保存在服务器上，同时收件人将收到一封带有URL的邮件，点击该链接，即可看到该视频邮件。

V.3.3 选择压缩质量

用户可以选择视频信息的压缩质量，共分为5个档次：最好、较好、一般、较差和最差。随着压缩质量的提高收信人收到的视频信息的清晰度将提高，但是邮件大小将增大，传送时间也将增长。

V.3.4 视频邮件的发送

用户在录制好视频信息并填写好地址、主题等信息后，点击【发送】，系统会进行自动对视频信息进行压缩，状态栏会显示压缩进度，如图V-13所示。压缩完毕、发送成功后会显示如图V-14所示提示框，提示用户视频邮件发送成功。

图 V-13

图 V-14

V.3.5 视频邮件的阅读

收件人可以在任何邮件系统上收看您的视频邮件。如果视频信息不是作为附件发送的，打开信件，会显示“这是一封来自您的朋友的视频邮件，点击下面的连接即可访问”，单击下面的超链接，将会出现一个播放器。如图V-15所示：

图 V-15

系统会自动播放视频信息，用户也可以进行暂停、停止、播放等控制。

如果视频信息是作为附件发送的，用户收到的将是一封带有附件的邮件。用户只要将附件下载，然后使用本地的Windows媒体播放器播放即可。

V.4 语音邮件

V.4.1 插件的安装

语音邮件对您的系统硬件和软件有一定的要求，简述如下：

您必须有一块声卡和一个可供录音的输入设备(一个麦克风)，并且要确认声卡已经很好的安装并且驱动程序安装成功。您目前的操作系统使用的浏览器是Internet Explorer，所以您需要安装本公司的插件来帮助您进行语音信息的录制和回放。

V.4.2 语音邮件的发送

1. 当您正确安装了插件(plug-In)之后，就可以利用【录音】、【停止】、【回放】三个按钮进行语音信息的相关操作。

2. 录制语音信息：进入发送语音邮件页面的时候，状态栏中没有信息，单击【录音】就可以进行语音信息的录制，此时状态栏的信息为“正在录音...”，如图V‑16所示。您可用麦克风反复录制您要发送的语音信息，在录音的时候，应当尽量避免在嘈杂的环境下进行，以免收信人收听时产生杂音，影响音质。（注意：本邮件语音系统允许您录制90秒的语音信息，超过90秒钟，系统将会提示录音时间到。所以您最好在90秒时间内把所有的语音信息都录制完，避免发送不完整的语音信息。）

图 V‑16

3. 回放语音信息：当您结束录音的时候，单击【回放】就可以播放刚刚录制的声音，检查您的录音效果，进行发送前的语音预听，此时状态栏的信息为“正在回放”，如图V‑17所示，播放完毕后，状态栏的信息恢复为空。如果不满意，可重新录制，方法是重新登录该页面。建议在一般情况下，您最好按照先录音后写文本内容的顺序进行邮件编辑，因为如果您重新录制语音信息，并重新登录到该页面时，原有已填写信息将全部初始化，包括文本内容，所以为了不使您辛辛苦苦输入的文本内容消失，建议使用上述编辑顺序。

图 V‑17

4. 正确填写收信人地址、主题、抄送、暗送以及信件正文。

5. 单击【立即发送】按钮发送您的信件。

V.4.3 语音邮件的读取

收件人可以在任何邮件系统上收听您的语音邮件。打开信件，会显示“这是一封来自您的朋友的语音邮件，点击下面的连接即可访问”，单击下面的超链接，将会出现一个播放器。如图V‑18所示：

图 V‑18

单击【播放】键，收信人就可以收听到您的语音了。（注：如果您是第一次接收语音邮件，语音播放器打开时会有一个对话框，询问您是否下载安装语音插件，这时您必须选择“是”，另外，在收听语音信息的时候，不能同时运行其它的语音软件，否则该播放器不会起作用。）

V.4.4 注意事项

Ø 考虑到目前的网络状况和服务器负载情况，本语音邮件系统的语音信息最多可以录制90秒。

Ø 从您发信那天开始，您的语音邮件将在邮件服务器中被保留7天，之后，将被自动删除。

Ø 如果您这封电子邮件还没有发送出去，又想修改语音信息，您可以点击“语音邮件”重新录制。

Ø 不可以在一封电子邮件中包含多个语音信息。

Ø 目前的语音邮件版本还不支持将语音邮件保存在硬盘驱动器中。在这套语音邮件系统的后续版本中，我们将实现这一功能。

V.5 移动书签

V.5.1 书签列表

通过书签列表可以像使用个人计算机上的书签一样使用移动书签。进入移动书签首先会看到“My Favorites”组中的书签列表，可以通过下拉菜单选择其它组，选择好组，直接点击书签列表中书签的描述就可以了，如图V‑19所示。

图 V‑19

在书签列表页面中，还可以添加书签，以及对书签进行编辑、删除、移动的操作。

如果您第一次进入本系统，系统已缺省建立一个名为“My Favorites”的组名，可以在其下建立书签。如果您要建立一个新组，请在【添加新组】前输入要加入的组名，然后点击【添加新组】就可以建立一个新组。

V.5.2 建立一个书签

您可以在一个相应的组下建立多个书签。当您选择一个组时，下方会出现如图V‑20所示的对话框。在“描述”中填入该书签的名称，以便于将来查找；在“地址”中填入相应的网上地址。如：描述：搜狐　地址：www.sohu.com，填写完之后，点击【添加新链接】即可。

图 V‑20

V.5.2.1 书签的编辑

“书签的编辑”是指如果在写入书签时错误的话，您可以将所选书签的链接改变。如图V‑21所示，直接点击要编辑的书签所在行的【编辑】即可进入“编辑书签”页面，如图V‑22所示，可在对话框内修改内容，然后点击【确定】即可。

图 V‑21

图 V‑22

V.5.2.2 书签的删除

如图V‑21所示，通过前面的复选框选择要删除的书签，点击【删除】即可。如果要删除所有的书签可以点击“选中所有书签”前面的复选框，点击【删除】即可。

V.5.2.3 书签的移动

通过前面的复选框选择要移动的书签，在【移动】按钮后面的下拉菜单中选择目的书签组，然后点击【移动】即可。如果要移动所有的书签点击“选中所有书签”前面的复选框，选择目的书签组，点击【移动】即可。

V.5.3 书签组

用户第一次进入系统时，系统已缺省建立一个名为“My Favorites”的组，用户可以在其下建立所需要的书签，也可以根据需要建立新组，把书签进行分类。“书签组”页面如图V‑23所示，在此可以进行添加新组、更改组名及删除组的操作。

图 V‑23

V.5.3.1 添加新组

在【添加新组】按钮前面的对话框中输入组名，点击【添加新组】，就可以建立一个新的书签组。

V.5.3.2 更改组名

首先通过“维护书签组”下面的下拉菜单选中一个组名，在旁边的对话框中输入新的组名，再点击【更改组名】按钮。

V.5.3.3 删除组

首先通过“维护书签组”下面的下拉菜单选中一个组名，点击【删除组名】按钮即可。

V.5.4 书签发布

系统的移动书签具有书签发布功能，用户可以通过此功能把自己的某些书签共享给他人。

如图V‑24所示，选中需要发布的组名，然后点击【确定】。用户所发布的书签会被整理到一个页面内，这样可以方便用户调阅自己设置的书签。

图 V‑24

点击浏览已公布的书签后，可以看到系统根据发布的信息汇集成的页面，如图V‑25所示。其他人可以通过访问链接地址获得对该移动书签的共享。

图 V‑25

V.5.5 书签导入

系统的移动书签还具有书签导入功能。用户可以将在本地收藏夹中收藏的内容导入到邮件系统的书签中。如图V‑26所示，在书签导入页面点击【导入书签】就可以将本地的书签导入到网上书签系统中。

图 V‑26

当您点击书签导入时，如果已经安装过了书签导入的控件，则只出现如图V‑26所示页面，只要点击书签导入就可以将本地IE中的书签导入到网上的移动书签中了。如果没有安装书签导入控件，则会弹出如图V‑27所示窗口，按照提示安装好控件，然后点击【导入书签】就可以将本地的书签导入到网上书签系统中。

图 V‑27

V.6 网络存储

网络存储实现的功能是把用户的文件存储在通过Internet可以访问到的网络服务器上，用户只需要连接到Internet上就可以自由存取自己帐号中或者其他用户共享的文件。eYou实现的网络存储，可以使用户如同使用本地资源浏览器一样方便的管理远程帐号中的文件,并且实现了直接使用客户端ftp软件连接邮件服务器上传和下载文件的功能，以及把网络存储作为主页空间使用的功能。

网络存储具有新文件夹、上载、下载、移动、查看、共享等功能，操作简单，使用方便，使您可以轻松的使用网络存储。

图 V‑28

eYou网络存储的主要特点：

Ø 设计贴近用户

PC用户都会有同样的困扰，超过软盘存储空间限制的文件无法携带、传输，借用CD-R（刻录光盘）、ZIP、MO等大容量存储设备对于普通PC用户来说成本过高，所以通过Internet进行文件的传输是最佳选择，网络存储服务的设计思想就是为用户解决文件传输方面的问题。

Ø 操作简单

所有操作均在浏览器中进行，无需任何软件或插件的安装，操作面向对象，操作风格与Windows的风格统一，只要根据页面中的提示进行操作，就可以使用全部的功能。

Ø 完美的结合

网络存储实现了与电子邮件系统的完美结合，可以使用用户自己定义的地址簿，方便共享。

网络存储服务支持用户级的共享。用户可以给希望获取自己共享文件的用户发送电子邮件，邮件接收者可以通过访问邮件中的链接来获取文件，用户可以选择在线查看文件或者下载文件到本地。

V.6.1 新文件夹

用户可以像使用自己的硬盘一样，在根目录中建立文件夹，将文件分门别类的存放。使其通过网络存储处理文件时更加方便省时。

当用户第一次使用网络存储的时候，系统会为用户初始化一个根目录，用户的所有目录都在这个目录中建立。网络存储支持三级目录结构，即根目录－用户目录1－用户目录2这样的目录结构，完全可以满足用户日常的文件存储需要。

建立文件夹的方法是点击根目录，然后点击新建目录图标，在随后出现的对话框中输入文件夹的名字，可以是中文。例如，当用户选择根目录后，再点新建目录按钮，则会出现如图V‑29所示的界面，填入将要建立的新目录的名称即可。

图 V‑29

说明：文件夹的名字中不能含有以下字符

?, *, :, /, \, ", <, >, |

这些字符将被替换为下划线( _ )

V.6.2 上载

通过上载功能用户把文件存放到网络存储服务器上，用户可以直接在根目录中上传文件，但是我们建议开辟子文件夹存放，这样便于文件的查找，提高效率。

上载文件的方法是选择要存放的文件夹，点击上载图标，然后就可以在出现的如图V‑30所示的对话框中输入要上载的文件的全路径，或者点击【浏览…】来查找文件的路径，然后点击【确定】，一次可以同时上传三个文件。

图 V‑30

V.6.3 下载

通过下载功能，可以把存放在网络存储服务器上的文件下载到用户的机器里，用户不能通过信箱账号直接在网上修改、使用文件，必须把文件下载到本机存储器上才可以对文件进行修改、使用等各种操作。

下载文件的用法是进入文件夹，直接点击需要下载的文件的文件名，然后点击下载图标就可以了，系统会自动提示用户保存。

V.6.4 移动文件

移动文件向用户提供文件从一个文件夹到另一个文件夹自由移动的功能，通过移动文件的功能用户可以定期整理网络存储空间，使其更有条理。

移动方法是先选中要移动的文件，点击移动的图标，在随后出现的界面中，文件所在的目录会以深蓝色显示，当选定将文件移动到哪个目录后，这个目录会以浅蓝色显示，然后点击【确定】就可以了，如图V‑31所示。

图 V‑31

V.6.5 文件重命名

大家都知道，我们常常会需要对某个文件进行改名，网络存储具有直接给文件改名的功能，不必先将文件下载改名后再将文件上传。

文件改名功能可以让用户方便的修改上传后的文件名。方法是选中要修改的文件，然后点击改名的图标，在随后出现的对话框中填入希望的文件名，点击【确定】就可以了。

V.6.6 查看文件

查看功能用来查看html和txt文本。方法是选中想查看的文件，然后点击查看图标，系统会读取文件内容并显示出来。如果文件类型不是这两类，系统会提示用户下载后使用本地系统上的查看工具查看。

V.6.7 删除文件

文件删除功能的使用方法是选中要删除的文件，然后点击删除图标。注意：这里的删除是永久性删除，在操作前务必慎重。

V.6.8 文件共享

文件共享功能是提供给用户将自己的文件共享给其他人的一个途径。使用文件共享功能，用户可以在网络空闲或速度较快的时候将自己的文件上传至服务器，然后在需要时发送给其他的收件人。使用共享功能传送文件是没有4M附件大小限制的，用户可以利用共享传送较大的文件。

使用方法是选中希望共享的文件，点击共享图标，出现如图V‑32所示的界面，然后填写收件人地址、主题，也可以附上用户的信件，然后点击【立即发送】就可以了。如把根目录下的License.txt共享给自己的朋友，可以像发送信件界面一样，写入您朋友的e-mail地址和主题，也可以给朋友留言。

图 V‑32

接收人会收到一封带有在服务器上的连接的邮件，点击链接出现如图V‑33界面，选择下载或查看，就可以看到共享的邮件。

图 V‑33

V.6.9 客户端FTP的文件上传与下载

用户可以直接使用客户端ftp软件连接邮件服务器上传和下载文件，用户名和密码与邮箱名和密码相同。

V.6.10 网络存储作为主页空间的使用

用户可以在网络存储中新建一个www的目录，这个目录就是主页目录。在这个目录中上传一个index.htm或index.html文件，作为用户的缺省主页，如图V‑34。

访问时使用类似于http://主机IP/~support@ent7.eyou.com/index.html的地址访问即可（主机IP是邮件服务器的IP或可以解析的域名）。如图V‑35

图V‑34

图V‑35

V.7 日历

V.7.1 日历

当点击日历时，会进入“日历”的主界面，在主界面中会显示当天的事件安排，如图V‑36所示，可以通过多种方式选择日期来查看、添加、修改事件和任务，可以通过日、周、月、年的链接以及右边的月历来选择确切的日期和时间。

图 V‑36

V.7.2 事件

事件是用户在日历中添加的一些日程安排。

V.7.2.1 添加事件

添加新事件有两种方法：第一，在“日历”中找到某年、某月、某日,可以选择不同的时间段分别设定该时间段的事件，只要点击时间即可，如点击2：00PM就可以进入“添加新事件”页面设定2：00的事件；第二，点击右栏上部的添加新的事件链接，将进入“添加新事件”页面，如图V‑37所示，在此页面内可以设置这个新事件的各项参数。

图 V‑37

描述：相当于“事件”的名称，它将显示在日历事件列表中。

地点：选择事件的发生地点。

种类：选择事件的类型。

时间：注明事件发生的时间，如果没有确定的时间，请选择“全天事件”。

“不共享”“显示忙”“共享”三个选项的设定：这三个选项决定了其他人在浏览用户的这个事件时的显示方式。

如果选择“共享”，那么其他人将可以通过网络来看到日历安排；如果希望别人只知道很忙，但却不知道在做什么时，就可以选择“显示忙”；如果不希望其他人看到自己这段时间内的事件安排，可以选择“不共享”，使其他人根本看不到日历安排。如图V‑38所示为其他人通过访问链接地址所看到的页面，从页面上所看到的事件全部是设定为“共享”或是“忙”的。在该页面上可以通过日、周、月、年的链接以及右边的月历来查看特定日期的日程安排。

选择事件重复的频率：循环事件允许您一次设定就可以建立起若干时间不同,内容相同的事件。

图 V‑38

V.7.2.2 查看事件

在“日历”的日、周、月或年链接页面上直接点击事件就可以进入“查看事件”页面查看事件的详细信息，这样就可以方便用户查看事件的具体安排，也可以进行删除和修改的操作。

点击【修改】，进入“修改事件”页面，可对事件进行修改。

点击【删除】，该事件将被删除。

点击【返回】，将返回前一页面。

V.7.2.3 修改事件

在日历的日、周链接页面可直接点击事件的修改，进入“修改事件”页面；或在“查看事件”页面点击【修改】按钮，进入“修改事件”页面。在“修改事件”页面，可以修改事件的各项参数。

V.7.2.4 删除事件

在【日历】的“日”或“周”链接页面可以通过选择事件再点击【删除】的方法删除事件。也可以在“查看事件”页面，直接点击【删除】，删除事件。

V.7.3 任务

相当于一件待办事件，它和事件的不同之处在于“事件”是存在于某一天的，它的作用是提醒在某一天，某一时刻要干什么，而不要忘记什么。而“任务”则是将添加的任务集中显示出来，说明任务的完成情况，并在后面注明了执行任务的日期。如果要进行一个软件开发任务，用“增加新事件”的方法显然不合适，这时就需要“建立新任务”。

V.7.3.1 创建任务

找到某年，某月，某日，点击“日历”页面右栏下部的添加新任务链接将进入“添加新任务”页面。也可以通过“任务”页面的添加新任务链接将进入“添加新任务”页面。“添加新任务”页面，如图V‑39所示，可以在这个窗口中设置这个新任务的各项参数。

图 V‑39

Ø 标题：所增加的新任务的名字，它将显示在任务列表中。

Ø 描述：描述本任务的细节内容。

Ø “开始日期”、“结束日期”：规定您的任务的起止时间。

Ø 在任务属性区域：通过选择“普通”、“重要”、“紧急”确定任务的重要程度，它也将显示在任务列表中。

Ø 种类：选择任务的类型。

Ø 状态：当新创建一个任务时，此项不用选。当以前设定的任务按期完成之后，就可以通过修改它，将它标记为“完成”，标记“完成”的任务，仍然在任务列表中显示出来，只不过是加上删除线加以区别，如图V‑40所示。

在任务列表中，可以选择任何一个任务，在打开的页面中重新编辑或直接删除它。

图 V‑40

V.7.3.2 查看任务

创建的任务显示在右侧的下半部分，也可以通过“任务”标签来查看所增加的任务。标志完成的任务以灰色显示，并画有一横线。点击任务的主题可进入“查看任务”页面，查看任务的详细信息。“查看任务”页面显示了任务的详细信息，在这儿可以进行删除和修改的操作。

点击【修改】，进入“修改任务”页面，可对任务进行修改。

点击【删除】，该任务将被删除。

点击【返回】，将返回前一页面。

V.7.3.3 修改任务

在“查看任务”页面，点击修改，进入“修改任务”页面，可对任务的各项信息进行修改。

V.7.3.4 删除任务

在“查看任务”页面，点击【删除】，该任务将被删除。

V.7.4 选项

点击选项链接，可进入如图V‑41所示页面，在此页面可以设定日历的一些选项，包括：

Ø 工作周起始日：系统缺省值是周一，用户可根据自己的情况进行设置。在周链接页面中第一行的日期以设置的工作周起始日为准。

Ø 工作时间：系统缺省的工作时间为9AM-5PM，用户可根据情况自己设置。在日链接页面中，将显示设置的时间。

Ø 缺省显示类型：系统缺省值是日，该设置决定了进入日历系统首先看到的链接页面。

Ø 新添事件缺省状态：用户可根据需要自由选择。该参数决定了新添事件缺省的共享方式。

图 V‑41

V.8 发送通知

发送通知功能可由管理员进行设置。如果用户有发送通知的权限，则该用户左边导游栏内会出现发送通知的链接，点击发送通知可以看到如图V‑42所示。用户填写通知主题和内容后，点击【立即发送】即可，用户还可以根据情况选择通知主题的颜色，用户也可以在通知中携带附件内容，一次可以上传3个附件，粘贴附件可以多次上传（最多可以上载十个附件）。

图 V‑42

V.9 全局地址簿

全局地址簿功能由系统管理员设置。如果用户有使用全局地址簿的权限，则该用户左边导游栏内会出现全局地址簿的链接。点击全局地址簿可以看到该域内所有用户的ID、姓名及其单位，如图V‑43所示。页面的顶端有对用户总数的统计，页面顶端的右侧有分页浏览控制符，即上一页和下一页便于用户分页浏览。在页面的上方有查找用户功能，可以直接输入要查找的用户ID、用户姓名或单位，进行查找。只要选择查找项目并输入查找内容，点击【查找】就可以了，查找的结果会在用户列表中显示出来，如果没有所查询的用户会显示出“没有符合条件的用户”的提示。

图 V‑43

V.10 费用信息

V.10.1 过期时间

过期时间是系统提供给用户查看用户账号过期时间的功能。点击左边导游栏内费用信息中的过期时间，如果用户已经交费，会看到如图V‑44所示的页面，点击【确定】，返回用户信息页面；如果用户没有交费，系统会提示：无效用户ID，如图V‑45所示，点击【返回】，回到用户信息页面。

图 V‑44

图 V‑45

V.10.2 交费记录

交费记录是系统提供给用户查看交费详细记录的功能。点击左边导游栏内费用信息中的交费记录，进入交费记录查询页面，如图V‑46所示，用户可以通过选择“限定时间”或“查看所有”的复选框来设置查询条件，如：选择“查看所有”，点击【确认】，进入详细交费记录页面，如图V‑47所示。

图 V‑46

图 V‑47

V.10.3 邮箱续费

邮箱续费是系统提供给用户交纳费用、选择交付方式、查看订单号的功能。点击左边导游栏内费用信息中的邮箱续费，进入邮箱续费页面，用户需要输入密码，点击【继续】，进入交费方式的选择页面，用户可以选择自己方便的交付方式进行续费，选择完毕后，点击【继续】，进入订单号确认页面，在该页面用户可以查看到订单号、交易金额、您选择的付款方式、订单提交时间的信息，用户需要记住订单号并及时交纳费用。

VI 邮件系统与网关的整合

邮件系统与网关的整合，可以过滤大量的垃圾邮件，从而减轻邮件服务器的负载，进一步提高邮件系统的稳定性。当用户收到一封垃圾邮件时，会自动保存到“垃圾邮件箱”。如图VI‑48所示，垃圾邮件箱不占用使用空间，但是，会定期删除其中的内容。用户也可以直接点击垃圾邮件夹后的【删除】按钮，删除垃圾邮件夹。

图 VI‑48

VII 退出

退出用户操作界面有两个方法：

第一：导游栏的最下方的退出链接。

第二：Banner栏的退出链接。

用户在完成操作之后一定要执行退出操作，以保证操作界面不被其他非法用户使用。

III 通过Web界面管理信件和目录

III.3.2.4 抄送 暗送